개인정보처리방침
주식회사 브이엑스는 원정버스 탑승권 신청, 결제 확인, QR 탑승 확인, 취소·환불 및 고객 문의 처리를 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
- 필수항목: 탑승자 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 주소, 탑승 일정, 좌석 정보, 결제 정보
- 선택항목: 이메일, 문의 내용, 환불 요청 사유, 복귀 방법 확인 내용
- 자동 수집항목: 접속 로그, IP 주소, 브라우저 정보, 부정 이용 방지를 위한 기록
2. 개인정보 이용 목적
- 원정버스 탑승권 신청 접수 및 결제 확인
- QR 탑승권 발급, 현장 탑승 확인, 복귀 안전 확인
- 취소·환불, 일정 변경, 미운영 안내, 고객 문의 응대
- 중복 신청, 노쇼, 부정 이용 방지 및 서비스 안정성 확보
3. 보유 및 이용 기간
개인정보는 서비스 제공 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 단, 전자상거래, 결제, 소비자 분쟁 처리 등 관련 법령에서 정한 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
4. 제3자 제공 및 처리위탁
회사는 결제 처리, 문자 안내, 서버 운영 등 서비스 제공에 필요한 경우 관련 법령에 따라 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다. 법령상 근거가 있거나 이용자 동의가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 외부에 임의로 제공하지 않습니다.
5. 이용자의 권리
이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있으며 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 필요한 조치를 합니다.
6. 개인정보 보호책임자 및 문의
- 개인정보 보호책임자: 주식회사 브이엑스
- 문의 전화: 02) 6212-7760
- 문의 이메일: vexx.sport@gmail.com
