[필수] 원정버스 이용 에티켓 및 탑승 유의사항 원정버스는 왕복 탑승만 신청할 수 있으며 편도 탑승 신청은 불가합니다. 원정버스는 신청 인원 및 운영 상황에 따라 28인승 우등 또는 45인승 일반 버스로 운영됩니다. 신청 인원이 20명 미만일 경우 미운영될 수 있으며, 차량 정원을 초과할 경우 추가 배차가 검토됩니다. 신청 가능 인원은 1인 최대 본인 포함 2매이며, 미취학 아동 동행 시에 한하여 최대 4매까지 신청 가능합니다. 성인 2명 + 미취학 아동 2명은 가능하나, 성인 3명 + 미취학 아동 1명은 신청 불가합니다. 탑승 시 신청자 본인 확인 후 탑승 가능하며, 원정 경기 티켓은 탑승권에 포함되지 않습니다. 신청자 정보 오기재, 지연 탑승, 무단 양도 등은 신청자 책임입니다. 버스 내 음주, 흡연, 고성방가 등 다른 탑승객에게 불편을 주는 행위를 금지합니다. 좌석이 남아 있는 일정은 좌석 선택 후 결제 완료 시 예매가 확정됩니다. 좌석이 매진된 일정은 같은 예매 화면에서 대기 신청으로 접수되며, 대기 신청 단계에서는 결제가 발생하지 않습니다.
[필수] 취소·환불 규정 및 노쇼 페널티 기준 취소 및 환불 기준 신청기간 내 취소 - 환불 가능 전액 환불 신청 마감 후 취소 - 환불 불가 환불 불가 구단 사유로 원정버스 미운영 - 전액 환불 전액 환불 경기 일정 변경 - 변경 상황에 따라 별도 공지 별도 판단 개인 사유로 미탑승 - 환불 불가 환불 불가 노쇼 및 지연 탑승 페널티 기준 사전 연락 없이 미탑승 - 향후 원정버스 3회 이용 제한 이용 횟수 제한 출발시간 기준 10분 이상 지연 - 향후 원정버스 1회 이용 제한 이용 횟수 제한 출발시간 기준 20분 이상 지연 - 출발 가능, 환불 불가 관리자 판단 구단 승인 없이 타인 탑승 - 신청자 및 탑승자 모두 이용 제한 가능 관리자 판단 타 탑승객에게 불편 초래 - 현장 경고 및 향후 이용 제한 경고
[필수] 개인정보 수집 및 이용 동의 개인정보 수집 목적: 원정버스 탑승권 구매, 결제 확인, QR 탑승 확인, 고객 문의 응대 및 예약 상태 안내. 수집 항목: 이름, 생년월일, 연락처, 탑승자 이름, 좌석 정보, 결제 정보, 선택 입력한 비상 연락처. 비상 연락처는 원정버스 운행 중 사고, 응급상황, 탑승자와 연락이 되지 않는 경우 등 긴급한 연락이 필요한 상황에서만 사용됩니다. 수집된 개인정보는 원정버스 운영 및 관련 법령상 보관 의무 범위 내에서만 보관 후 파기됩니다. 개인정보 처리에 관한 상세 기준은 하단 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
대기자 운영정책 현재 선택하신 일정의 좌석이 매진되었습니다. 대기 신청을 하시면 취소 좌석이 발생하거나 추가배차가 확정될 경우 순번에 따라 문자로 안내됩니다. 대기 신청은 예매 확정이 아니며, 문자 안내 후 제한시간 내 결제가 완료되어야 예매가 확정됩니다. 기준 인원이 충족되더라도 차량 수급 및 운영 상황에 따라 추가배차가 확정되지 않을 수 있습니다. [필수] 대기 신청이 예매 확정이 아니며, 좌석 배정 또는 추가배차 확정 후 결제가 필요하다는 점을 확인했습니다.